Pyzzle.ISP предназначена для автоматизации работы операторов связи.

Основные возможности системы:

• Расчет абонентов:
  • Гибкие тарифные планы и правила тарификации услуг
  • Просмотр всей необходимой информации об абоненте на одной странице
  • Дополнительные услуги (e-mail,реальный IP адрес и.т.п)
  • Компенсация услуг (продление расчетного периода, дополнительный бесплатный трафик и т.п.)
  • Различные статистические отчеты
  • Операции над произвольной группой пользователей
  • Гибкий поиск абонентов в базе
  • Индивидуальные тарифные планы и скидки
  • Карты предоплаты
    
  • Интеграция с платежными системами (HandyBank,Qiwi, Assist, bvcom, и т.п.)
  • Информирование пользователей о состоянии счета (Email,SMS через контент-провайдеров)
  • Интеграция с внешними VAS поставщикам (RentSoft,DrWeb, Медиа-альянс-N3 и т.п.)
    
  • Поддержка протокола RADIUS (авторизация VPN, DHCP c опцией 82)
    
• Личный кабинет абонента:
  • Просмотр состояния лицевого счета
  • Самостоятельная смена тарифного плана
  • Возможность внести "обещанный" платеж
  • Самостоятельная регистрация доп. услуг (например заведение почтового ящика)
  • Произвольный дизайн страниц личного кабинета
    
• Мониторинг:
  • Хранение в системе описания топологии сети (узлы связи, кабели, активное оборудование)
  • Мониторинг состояния оборудования в сети
  • Информирование о событиях мониторинга
  • Построение карты сети (интеграция с OpenStreetMap)
  • Управление клиентскими портами коммутаторов (привязка MAC-IP-PORT, ограничение скорости на порту, блокировка порта)
  • Групповое выполнение telnet команд на выбранной группе устройств
• Поддержка бизнес-процессов:
  • Автоматизация учета заявок в тех. поддержку
  • Автоматизация учета процесса подключения абонентов
  • Ведения расписания выполения заявок (саппорты, монтажники)
  • Составление смет на работы
  • Формирование первичных документов (счета, акты, накладные, договора, наряды, регистранионные карточки и т.п.)
  • Учет рабочего времени сотрудников
• Интеграция с офисной АТС (Asterisk):
  • Прослушивание записанных телефонных звонков
  • Отображение данных о звонящем абоненте (ФИО, адрес, IP и т.п.)
  • Быстрый переход на страницу текущего звонящего абонента
  • Исходящий звонок абоненту через web-интерфейс "одним кликом"
    

Примеры реализации основных возможностей смотрите в разделе Скриншоты

Некоторые возможности системы продемонстрированы в разелы Видео Примеры , более подробно о возможностях можно прочитать в разделе Документация

Попробовать интерфейс и возможности системы можно используя Демо доступ

Архитектура информационной системы реализована так, чтобы в систему можно легко было встраивать новые функциональные возможности, а так же гибко настраивать существующие.

Каждая инсталяция системы индивидуальна и содержит только те возможности, которые нужны заказчику, не загромождая интерфейс системы ненужными кнопками и пунктами меню.

В рамках внедрения инсталяции наши специалисты готовы добавить недостающие возможности в систему: поддержка нового оборудования, интеграция с платежными системами, нестандартные особенности тарификации и т.п.

 АСP Pyzzle.ISP имеет сертификат соответствия в области связи